土右法院积极探索将智慧法院建设成果与新时代“枫桥经验”深度融合，以新媒体矩阵为载体，今年7月份率先在全旗范围内上线“诉前解纷码”，群众通过扫描“二维码”或进入土右法院微信公众号，即可填报矛盾纠纷类型，工作人员后台实时对接化解，实现矛盾纠纷快速线上解决。

一、扫扫“解纷码”，纠纷“一键”解

有纠纷，还不方便去法院，想自己选择信任的调解员，想在空闲时间再约对方进行调解，想了解各调解员具体擅长哪些领域的纠纷调解？今后这些问题都可以通过扫一扫“诉前解纷码”解决啦。

案件详情

近日，家住萨拉齐的李先生因自己租用的房屋维修费用该如何承担，与房东发生矛盾，双方各执一词互不让步，矛盾眼看就要升级。李先生抱着试试看的心态扫描了土右法院近日上线的“诉前解纷码”，进入页面后填写信息、描述问题、选择调解员、预约调解时间，几步简单的操作，全程不超过五分钟便上传完毕。提交过后第二天，就有调解员与李先生联络，询问具体情况，并约双方一起来到调解中心协商化解矛盾，双方在调解员的耐心劝解下商定了彼此满意的解决方案并握手言和。

“法院的‘诉前解纷码’真的太方便啦！只需要手机扫码简单描述自己的矛盾，马上就有调解人员来帮助解决问题，既快速又便捷，太好啦！”李先生高兴地向调解员表达了感谢。

二、扫码预约，精准便捷

“诉前解纷码”是土右法院新推出的为民解纷新方式，相较于以直接诉讼的方式，先扫“诉前解纷码”的方式操作更简单、程序更快捷、方式更“接地气儿”。

具体怎么操作呢？当您有纠纷无法解决时，想寻求调解组织帮助时，首先，可以在土默特右旗人民法院微信公众号、点击“司法便民”、再点击“诉前解纷码”或者直接扫描二维码。

在填写基本信息、描述纠纷后即可自行选择想要委托调解的调解员，预约调解时间，点击提交之后，等待调解员与您联络即可！

“诉前解纷码”自上线以来，土右法院已收到调解申请12件，调解成功8件，平均用时5天，这是土右法院“我为群众办实事”又一创新举措，赢得辖区百姓称赞。下一步，土右法院将深入推进“诉前解纷码”与法官工作站、派出法庭合并发力，结合“智慧法院”建设，探索“枫桥经验”数字化升级，通过数字平台有效汇聚整合多元解纷资源，将枫桥经验融入现代数字化、智慧化的基层治理实践，更高效地将矛盾解决在萌芽、化解在基层。